Business Intelligence
Cada perfil de usuario es analizado por nuestra área de Business Intelligence con el fin de lograr interacciones más humanas y cercanas al consumidor.
Incrementando la rentabilidad del negocio al implementar estrategias personalizadas que fortalezca su relación con la marca
Transformamos datos en información para optimizar tus procesos
Ofrecemos una plataforma donde se centralizan los resultados de la operación, los cuales pueden ser consultados y descargados desde múltiples dispositivos por cada área de interés, todo esto bajo el marco de seguridad en niveles de acceso la información.
Inteligencia para tu negocio
Mejora cada interacción con tus clientes gracias a nuestros chatbots, por medio de los cuales podrás dar una experiencia de usuario única al automatizar y dar respuesta a los procesos más solicitados de tu negocio
- Lenguaje NLU
- Textos personalizados
- Generar respuestas rápidas y concisas
- Marketing y promociones
Promoviendo una imagen formal y corporativa para los negocios que requieren atención personalizada a sus clientes por una fracción del costo que significa contratar personal
- Enlazar llamadas de clientes
- Envío de mensajes por mail
- Contestar llamadas
Analizamos a detalle cada conversación de tus clientes, detectando palabras clave y reconocimiento de lenguaje natural para aportar información completa sobre tus productos y servicios.
- Conocer áreas de oportunidad
- Volumen de satisfacción
- Categorizar motivos de llamadas
- Mejor formación para agentes